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Assistance technique
Cette assistance en ligne répond à tous les problèmes liés à la mise en place de Visual Planning dans votre environnement :
Assistance à l'installation et au déploiement dans votre environnement réseau (configuration de serveur HTTP, VPN, réseau NOVELL, ...), mise à jour de version, activation du produit…
Couplage de Visual Planning avec d'autres logiciels ou développement de fonctions spécifiques
Ce service vous permet de bénéficier de Visual Planning en l'adaptant exactement à votre environnement spécifique si les fonctions requises ne sont pas nativement présentes dans notre logiciel.
Installation de Visual Planning
Ce service consiste en une assistance technique à l’installation de sur le site du client :
- Audit de l’environnement du client (Machines, Réseau,…) et préconisation pour un fonctionnement optimal de Visual Planning
- Installation de la base de données nécessaire à (SQLServer, MySQL, Oracle),
- Installation de la configuration du client.
Services de Conseil et Formations
Etude d'opportunité et paramétrage
Afin de répondre à vos attentes ou interrogations, nous vous proposons de réaliser une étude de faisabilité sur l'utilisation potentielle par votre entreprise de notre solution logicielle. Cette étude s'accompagne d'un paramétrage réalisé en fonction de votre organisation de façon à ce que vous puissiez tester Visual Planning avec votre environnement de travail.
Formations
Les formations sont assurées par des consultants formateurs expérimentés.Elle sont adaptables et font l'objet d'une définition préalable de contenu avec vous (niveau de formation, points spécifiques,..).Les formations peuvent se dérouler dans vos locaux ou à distance.
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